Договор публичной оферты

Нижеизложенное является условиями соглашения между Интернет магазином для женщин "QETESH.RU" (далее "Продавец") и Покупателем являющимся пользователем сети Интернет, осуществивший вход на интернет-ресурсы компании (QETESH.RU). и прошедший в установленной Компанией форме процедуру оформления заказа на товары, представленные на интернет-ресурсах Компании (далее: "Покупатель").

Совершая заказы на Товары через Интернет-магазин QETESH.RU, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже. В случае если Покупатель не согласен с настоящими Правилами, он обязан незамедлительно прекратить пользоваться Интернет-ресурсами Продавца.

1. Определения

1.1. Интернет-магазин - интернет-магазин для женщин "QETESH.RU", расположенный в сети Интернет по адресу в домене QETESH.RU

1.2. Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.3. Заказ - оформленный по форме запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 (495) 132-60-51.

1.4. Cлужба доставки - юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям или сам Продавец в зависимости от типа доставки.

2. Общие положения

2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

2.2. Покупатель понимает и гарантирует, что поданная им информация истинная, правильная и полная.

2.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля, которая позволяет Покупателю избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

2.4. Покупатель соглашается держать ее или его пароль конфиденциально и уведомлять Продавца в пределах 24 часов о любом несанкционированном использовании пароля или нарушении договора публичной оферты.

2.5. Оплата товаров, осуществленная Покупателем, будет принята нашей компанией и Покупатель обязан заплатить стоимость приобретенного товара включая все прилагаемые налоги.

2.6. Покупатель должен быть ответственным за все оплаты, проведенные с использованием пароля Покупателя.

2.7. Компания не защищает Покупателя от несанкционированного использования пароля Покупателя.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Покупатель может разместить заказ через Интернет или по телефону.

3.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3.3. При оформлении Заказа через Интернет Покупатель заполняет форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством Интернет.

3.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки, времени и транспортной компании, осуществляющей доставку, необходимого на обработку Заказа.

3.5. После согласования Заказа Покупатель оплачивает предоплату, если он совершает покупку по товару с предоплатой, о чем информируют Покупателя по телефону или Покупатель получает данную информацию в подтвержденной форме Заказа, присланного на электронную почту Покупателя.

3.6. Продавец исполняет Заказ в течение времени, указанного в карточке товара или выбранного покупателем самостоятельно (при покупке платьев на заказ) с момента получения предоплаты за Заказ, если требуется.

3.7. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону, кроме товаров, исполненных на заказ.

3.8. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.

3.9. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, прекратить продажу товаров, а также регулировать доступ к покупке любых товаров.

4. Оплата

4.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

• электронными денежными средствами;
• через терминалы;
• системами денежных переводов;
• оплата квитанцией через банк для физических лиц;
• в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке.

4.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента предоплаты или оплаты Покупателем заказанных Товаров.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется бесплатно при Заказе от 5000 рублей. Для Заказов, составленных менее, чем на 5000 рублей, стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

5.2. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.4. Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

5.5. Способы доставки:

• Курьерская доставка по Москве, Московской области
• Почтовая служба доставки (Почта России, EMS, СПСР или другая по желанию Покупателя)

Более подробная информация указана в разделе «Сроки и условия доставки» на сайте Интернет-магазина.

5.6. Если доставка Товара осуществляется компанией, выбранной Покупателем самостоятельно, в этом случае все риски по доставке он берет на себя.

5.7. Способы оплаты:

• электронными денежными средствами;
• через терминалы;
• системами денежных переводов;
• оплата квитанцией через банк для физических лиц;
• безналичный расчет для юридических лиц.

Более подробная информация указана в разделе «Как оплатить» на сайте Интернет-магазина.

5.8. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

5.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.7, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

5.10. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

5.11. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

• кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы
• товарный чек, заказ-наряд на доставку

5.12. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семь) дней. Согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно п. 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

6.2. В случае покупки Товара под заказ и наличия брака по вине Покупателя (неправильное указание размеров, цвета, модели и т.д.), возврат или обмен Товара не производится!

6.3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81.

6.4. Если Покупатель приобрел товар, сшитый под заказ и если был обнаружен брак, Продавец обязан устранить брак или предоставить скидку Покупателю, соизмеримой на устранение брака, или потребовать замены товара ненадлежащего качества.

6.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае возврата денежных средств, срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

6.6. Возврат Товара ненадлежащего качества производиться на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Возврат товара согласуется по телефону: +7 (495) 132-60-51 или электронной почте info@qetesh.ru и передается Продавцом, таким же способом, каким он был доставлен.

6.7. Все товары магазина сертифицированы и проходят строгий контроль качества перед отправлением, вероятность реализации бракованного товара сведена к минимуму.

7. Редактирование, удаление и модификация

7.1. Компания оставляет за собой эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку в Интернет-магазине любой информации, а так же удаление или установку любых товаров для продажи.

7.2. Компания может модифицировать этот Договор публичной оферты, или цены на товары, не уведомляя об этом Покупателя, и может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы Интернет-магазина по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления.

7.3. Модификация этого Договор публичной оферты будет считаться действительной после публикации его в Интернет-магазине, и относиться к сделкам, заключенным после даты публикации.

8. Гарантия и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
• неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Возмещение

9.1. Покупатель соглашается возмещать, защищать и поддерживать позицию Компании и ее поставщиков, партнеров и лицензиаров в безопасности от любой ответственности, убытков, претензий и расходов, включая разумные адвокатские гонорары, связанные с нарушением Покупателем этого Договора публичной оферты или использованием Интернет-магазина.

10. Авторское Право

10.1. Содержание Интернет-магазина защищено авторскими правами, включая прилагаемые торговые марки и прочее, (включая, но, не ограничиваясь интеллектуальной собственностью).

10.2. Организация, сбор, компиляция, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а так же копирование, перераспределение, использование или публикация Покупателем полного содержания или любой части Интернет-магазина, запрещено.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

11.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

11.3. Любые действия Покупателя, касающийся его претензий должны производиться в течение двух (2) недель после любого приобретения осуществленного на в Интернет-магазине или покупатель навсегда отказываться от своих претензий.

11.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. В случае, если что-либо связанное с Покупателем или Продавцом, вступает в конфликт или противоречие с договором публичной оферты, этот договором публичной оферты является приоритетным. Неудача Продавца в осуществлении любого предоставления этого Соглашения Покупателю не должна считаться освобождением от такого предоставления или освобождением от права осуществлять такое предоставление.

11.6. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.